Informazioni utili per spedire
Per rendere ancora più sicure le tue consegne GLS trasporta buste, pacchi e bancali fino a 500 kg con consegna in 24 / 48 ore in tutta Italia e offre ai suoi clienti una gamma completa di soluzioni per le spedizioni in tutto il mondo. Vuoi che le tue merci viaggino in sicurezza e senza ritardi? Consulta i nostri consigli per scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze.
Dogana
Una piccola guida per conoscere meglio le operazioni di sdoganamento e la terminologia relativa.
Online Dispute Resolution: per richieste di spedizione effettuate online da e per privati
La commissione Europea ha introdotto una piattaforma per la risoluzione stragiudiziale di controversie derivanti dal commercio online ("Piattaforma ODR"). Questa piattaforma serve da punto di contatto per la risoluzione stragiudiziale delle controversie che riguardano obbligazioni contrattuali derivanti dalla vendita di beni o servizi on line.
I consumatori possono accedere alla Piattaforma ODR cliccando il seguente link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr . L’indirizzo e-mail da indicare per la trasmissione del reclamo è
ODR@gls-italy.com . Al fine di permettere la gestione della posizione è necessario inserire nella descrizione dell’oggetto della procedura il numero di spedizione.